Wolvox
  • ANASAYFA
  • ERP E-BUSINESS
    • İmalat Yönetimi
      • Malzeme İhtiyaç Planlaması
      • Kalite Kontrol
      • Fason Takip
      • Üretim Planlaması
    • Muhasebe / Finans Yönetimi
      • WOLVOX ERP
      • WOLVOX Genel Muhasebe
      • WOLVOX Demirbaş
      • WOLVOX Beyanname
      • WOLVOX İşletme Defteri
    • İnsan Kaynakları Yönetimi
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi
    • Satış / Market Yönetimi
      • Mobil Satış PDA
      • Hızlı Satış
    • Otel Yönetimi
    • Restoran Yönetimi
    • E-Defter
    • E-Fatura
    • E-Ticaret
  • BAŞARI HİKAYELERİ
  • REFERANSLAR
  • SEKTÖRLER
  • İLETİŞİM
TR | EN

WOLVOX Müşteri İlişkileri Yönetimi

WOLVOX Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • İmalat Yönetimi
    • Malzeme İhtiyaç Planlaması
    • Kalite Kontrol
    • Fason Takip
    • Üretim Planlaması
  • Muhasebe / Finans Yönetimi
    • WOLVOX ERP
    • WOLVOX Genel Muhasebe
    • WOLVOX Demirbaş
    • WOLVOX Beyanname
    • WOLVOX İşletme Defteri
  • İnsan Kaynakları Yönetimi
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi
  • Satış / Market Yönetimi
    • Mobil Satış PDA
    • Hızlı Satış
  • Otel Yönetimi
  • Restoran Yönetimi
  • E-Defter
  • E-Fatura
  • E-Ticaret

Genel bir tanımını yapmak gerekirse CRM; karşılıklı, uzun vadeli bir değer ilişkisi yaratmak için müşteriler ile gerçekleştirilen ilişkilerin etkin bir biçimde yönetilmesidir.

WOLVOX CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi);

Müşteri memnuniyeti -daha da önemlisi, müşteri sadakati oluşturma prensibinden yola çıkarak, müşteri ihtiyaç ve taleplerine uygun yatırımlar ile işletme karlılığını arttırabileceğiniz en akıllı yardımcınız olacak.

* Müşterilerinizin bilgilerini kaydedebilecek ve bu bilgilere hızla ulaşarak zaman kayıpları yaşamayacaksınız.
* Riskli müşterilerinizi belirleyip ona uygun kararlar alabileceksiniz
* Riskli müşterileriniz ile iş ilişkilerinizde uyarı sistemini devreye alabilecek
* Bayram, doğum günü vb. özel günlerde toplu mail veya SMS yollayabilecek
* Müşteri servis ve destek bilgilerini takip edebilecek
* İstediğiniz müşteri gruplarına kampanya ve satış fırsatları oluşturabilecek
* Organizer ile günlük, haftalık ve aylık planlarınızı yapabilecek
* Önemli randevularınızda ise sesli uyarı sistemini devreye sokabileceksiniz
* Müşteri performans değerlendirme raporları
* Pazarlamacı performans değerlendirme raporları
* Müşterilerinizle ilişkilerinizin ne düzeyde olduğunu, yaptığınız işler karşılığında kar zarar durumunun ne olduğunu ayrıntılarıyla inceleyebileceksiniz
* Sunduğu ayrıntılı analiz ve raporlar sayesinde müşteri taleplerini anında değerlendirebilecek, planlamalarınızı ve stratejik kararlarınızı hayata geçirmek için vakit kaybetmeyeceksiniz.
* Caller ID (Arayan numarayı göster) desteği


İlgili Aramalar: performans değerlendirme raporu - toplu sms - organizer - günlük - riskli müşteri uyarı sistemi -
WOLVOX-LOGO
  • Anasayfa
  • ERP E-Business
  • Referanslar
  • Sektörler
  • İletişim
Copyright (©) 2018, AKINSOFT Software Engineering